TERMINI E CONDIZIONI
<< Torna al principaleUltimo aggiornamento: 17.03.2025
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1.GENERALE
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L'attuale versione inglese di questi Termini e Condizioni prevale sulle altre edizioni e traduzioni. Durante le controversie relative a esso, l'attuale versione in lingua inglese dei Termini e delle Condizioni, ha la precedenza.
i Termini e Le Condizioni mantengono la loro validità anche se uno qualsiasi dei termini o condizioni di cui sopra o al di sotto vorresti essere dichiarate nulle in un tribunale di diritto.
2. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI
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Nell'improbabile caso in cui una scommessa è stata confermata o un pagamento è stato eseguito per errore, il Casinò si riserva il diritto di eseguire le azioni seguenti:
- per annullare tutte le scommesse o scommesse accettate contenente un errore di questo tipo, in modo efficace il ripristino dell'account a uno stato precedente in pieno;
- per correggere l'errore attraverso il re-risolvere tutte le puntate o scommesse in termini corretti che dovrebbe essere disponibile al momento in cui la scommessa è stata piazzata in assenza di errore;
Se il Casino erroneamente crediti Tuo account con un pagamento, bonus o bonus di fondi o di vincite che non appartengono a voi, se a causa di un problema tecnico, errore nel paytables, errore umano, o in caso contrario, l'ammontare e/o la vincita di tale bonus o deposito rimarrà il Casinò di proprietà e verrà annullata.
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il Vostro consenso ai Termini e alle Condizioni conferma l'accordo esplicito completamente manlevare e tenere indenne il Casinò, il management, i dipendenti, i partner e fornitori di servizi per ogni costo, spesa, perdita, danno, pretesa, e le passività in qualunque modo causato che possono sorgere con il vostro utilizzo del Sito web o la partecipazione ai Giochi. L'utente riconosce che il Casinò deve essere la decisione finale-maker se è stato violato il Casino Termini e Condizioni, compreso resttrictive, azioni, incluso, ma non limitato a: sospensione, blocco chiamate da qualsiasi Casino canali di comunicazione o ban permanente dalla partecipazione a giochi d'azzardo sul Sito web.
3. PAESI CON RESTRIZIONI DI POLITICA
Il Casino accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. Il vostro consenso ai Termini e alle Condizioni conferma che Tu sei il solo responsabile per la partecipazione a giochi d'azzardo offerti dal Sito e non violano le leggi applicabili nella giurisdizione locale. Depositare fondi reali e giocare con denaro reale, è soggetto alle leggi del suo paese, ed è Tua esclusiva responsabilità di rispettare le normative locali.
i Giocatori sono fortemente consigliabile informarsi sulle esistenti e applicabili gioco d'azzardo leggi e regolamenti prima di partecipare a giochi d'azzardo sul sito web.
il Casinò si riserva Il diritto di verificare la Tua identità durante il KYC (Know Your Customer) procedura. In caso di violazione del Ristretto Paesi la Politica, il Casino non garantisce la disponibilità di un rimborso nel caso in cui Si riesce a completare il pagamento in violazione della Politica. In deroga a quanto sopra, il Casinò si applicano le misure ragionevoli per mandato di fondi.
un numero Limitato di Paesi la Politica si afferma esplicitamente che tutti i bonus non sono disponibili per i giocatori provenienti da Svezia. Tutte le vincite ottenute dal bonus indipendentemente dal caso o di ragione che si è verificato, emesso per il Giocatore dal paese indicato come Ristretta o Ristretta per ricevere il bonus è automaticamente considerato nullo.
Per ulteriori informazioni sui paesi limitato per ricevere i bonus nel Casino, si prega di consultare Termini e Condizioni del Bonus.
gli Utenti dai seguenti paesi e dei loro territori (“Ristretto Elenco dei Paesi”) non sono ammessi a deposito e giocare con denaro reale giochi: Afghanistan, Isole Åland, Albania, Algeria American Samoa Andorra Angola Anguilla Antartide Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Azerbaigian, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia e Erzegovina Botswana, Isola Bouvet, Territorio Britannico dell'Oceano Indiano, Sultanato del Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, capo Verde, Cambogia, Camerun, Isole Cayman, Repubblica centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Colombia, Comore, Congo, Repubblica Democratica del Congo, olandese delle Indie occidentali, isole Cook, Isole, Costa Rica, Croazia, Cuba, Francia, Cipro, Repubblica ceca, Costa d'Avorio, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Estonia, Etiopia, Isole Falkland (Malvinas), isole Faroe, Isole, Fiji, Francia, Guyana francese, Polinesia francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Grecia, Grenada, Groenlandia Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Isole Heard e McDonald, Santa sede (Città del Vaticano), Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isola di Man, Israele, Giamaica, Jersey, Giordania, Kenya, Kiribati, Kirghizistan, Repubblica Democratica popolare del laos, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Macao,Macedonia, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, marocco, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte,Messico, Micronesia, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, paesi Bassi, Nepal, Nuova Zelanda, Nicaragua, Niger, Nigeria Niue, Isola di Norfolk, la Corea del Nord, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Pitcairn, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Qatar, Repubblica del Congo, isola di Reunion, Romania, Ruanda, Saint-Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (French part), Saint Pierre e Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome e Principe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (parte olandese), Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Georgia del Sud e Sud Isole Sandwich del sud, Corea del Sud, Sudan del Sud, Spagna, Sri Lanka, sint Eustatius E Saba, Suriname Svalbard e Jan Mayen, Svizzera, Svezia, Repubblica Araba Siriana, Taiwan Tajikistan Tanzania, Thailandia, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan Turks e Caicos Tuvalu, Uganda, Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti d'America, United States Minor Outlying Islands Uruguay Uzbekistan Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Isole Vergini, isole Wallis e Futuna, Sahara Occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe.
4. GIOCHI DI DISPONIBILITÀ E REGOLE
accettando questi Termini e Condizioni, l'utente conferma di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul Sito web. Sono a vostra discrezione e per familiarizzare con il teorico percentuale di vincita di ogni gioco. Si prega di tenere a mente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in alcune giurisdizioni, come richiesto dalle politiche di fornitori di gioco che possono cambiare di volta in volta.
Utilizzo di una VPN per il bypass di un provider di blocco è severamente vietato e può portare alla confisca delle vincite.
1. Assoluta Restrizione
NetEnt non permette Giochi di Casinò NetEnt essere forniti a qualsiasi entità che opera in uno qualsiasi dei seguenti giurisdizioni (indipendentemente dal fatto che o non NetEnt Casino Giochi sono forniti da entità che la giurisdizione, senza le licenze appropriate.
il Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America.
2. Nella lista nera dei Territori
Tutti i Giochi di Casinò NetEnt potrebbe non essere offerto nei seguenti territori:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno unito, Stati Uniti d'America, nello Yemen, in Zimbabwe.
3. Nella lista nera di Marca Giochi Territori
Il seguito NetEnt stati intrecciati Giochi sono alcuni ulteriori restrizioni in aggiunta alla lista nera dei Territori sopra indicati:
3.1 In aggiunta alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, il Pianeta delle Scimmie Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:
Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.
3.2 In aggiunta alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, i Vichinghi Video Slot non deve essere offerto nelle seguenti giurisdizioni:
Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America.
3.3 oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Narcos Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:
Indonesia, Corea del Sud.
3.4 In aggiunta alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Street Fighter Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:
Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Grenada, Groenlandia Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, marocco, Martinica, Messico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Perù, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini (USA, Venezuela.
3.5 In aggiunta alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Fashion TV Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:
Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.
4. Mostri universali (Dracula, la Creatura della Laguna Nera, Fantasmi Maledizione e L'Uomo Invisibile) possono essere riprodotti solo nei seguenti territori:
Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, a Nord della Macedonia, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia e Ucraina.
i Giocatori dal Canada non sono ammissibili per giocare i giochi di NYX.
5. LE SPESE E LE IMPOSTE
Sono pienamente responsabili per il pagamento di tutte le tasse e le imposte applicate per le vincite secondo le leggi della giurisdizione di residenza.
6. L'UTILIZZO DEL CONTO DEL GIOCATORE
la registrazione e l'uso continuato dei servizi di Casino confermare il Tuo essere di età (18 anni), come richiesto dalle leggi e normative applicabili. Si non deve fornire l'accesso a Casino di conto di terzi, incluso, ma non limitato ai minori.
È possibile creare e proprio solo un (1) account alla volta. La creazione, il possesso, o l'utilizzo di più di un (1) account (di seguito - “Duplicati”) porta alla cancellazione di tutti i pagamenti e cessazione dell'account(s) in violazione di tale regola. Eventuali bonus e / o vincite ricevuto o maturati durante il playthrough utilizzando un account Duplicato verrà recuperata dal Casino in pieno,
Il Sito può essere utilizzato solo per il personale a scopi di intrattenimento e non deve essere utilizzato per qualsiasi tipo di profitto commerciale.
È necessario per mantenere il vostro conto e mantenere i tuoi dati up-to-date. Siamo fermamente consigliamo di contattare il servizio clienti per affrontare le questioni correlate.
7. KYC PROCEDURA
Know Your Customer (KYC) è obbligatorio il giocatore procedura di verifica progettato per garantire che l'intestatario del conto è: i) una persona reale; ii) i fondi depositati sono di legittima provenienza e di appartenenza all'intestatario del conto e iii) i fondi rilasciato al Giocatore da Casinò raggiungere la destinazione di un conto di pagamento e di persona.
Tipico KYC documentazione necessaria per prendere in considerazione la verifica completa è elencato di seguito. Siete pregati di notare che il Casinò si riserva la richiesta di ulteriore documentazione a suo insindacabile giudizio.
1) la prova di identità, identificazione emesso dal governo che deve contenere le seguenti informazioni: cognome, nome, data di nascita, emissione/date di scadenza, e la foto; Esempi: passaporto, carta di identità, patente di guida.
2) la prova di indirizzo: il documento che attesti il luogo di residenza dichiarato durante il processo di registrazione indicando: il proprio nome completo, indirizzo di residenza, e l'emissione/data di scadenza. Si prega di notare che È necessario presentare la prova di residenza non più vecchio di 90 giorni (3 mesi) di emissione. Esempi: bolletta, estratto conto bancario, assicurazione.
3) la prova del pagamento: il documento che attesta che Hai inviato il pagamento per il Casinò. In linea di principio, deve mostrare la somma addebitata, il nome del titolare di un conto di pagamento e la data di pagamento. Tuttavia, data la varietà di metodi di pagamento disponibili, le loro procedure di verifica potrebbero essere leggermente diverse.
una Volta che conosci il Tuo Cliente procedura è stata completata, sarete informati via e-mail. È inoltre possibile informarsi circa il vostro stato procedura contattando il servizio clienti. Siete pregati di notare che il completamento di Conoscere il Vostro Cliente non preclude il casinò dal richiedere ulteriori informazioni (tra cui, ma non limitato a, il nuovo documento di identità se il vecchio è scaduto o la prova di indirizzo in caso di cambio di residenza, etc.)
Non disposizione la documentazione per Il Cliente impedisce di ricevere i pagamenti del Casinò, di cui sarete informati via e-mail. Il Casinò farà ogni ragionevole sforzo di numerosi tentativi di contatto utilizzando i recapiti indicati nel vostro account. Notare che la mancanza di contatto o il rifiuto continuato per completare la procedura di richiesta(s) potrebbe comportare la sospensione dell'account e la conseguente chiusura. Crediti saldo prima della sospensione dell'account o la chiusura potrebbe essere soggetto al pagamento dopo aver completato le procedure di richiesta.
I fondi confermato essere ottenuto con attraverso mezzi illeciti, o in violazione del Casino Termini e Condizioni sarebbero trattenuti dal Casinò.
Ci riserviamo il diritto di richiedere una chiamata video con Voi, che a nostro insindacabile giudizio può essere una parte necessaria del KYC procedura. L'account e/o di eventuali azioni nel conto può essere risolto fino a quando il conto è completamente verificata. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattare l'utente per quanto riguarda il ritiro dei fondi, ma se non siamo in grado di raggiungere, in due (2) settimane dalla data della richiesta di recesso, l'account verrà bloccato, poiché non è riuscito a passare il KYC procedura.
8. PAGAMENTI POLITICA
Il Sito offre una varietà di metodi di pagamento. Si prega di visitare la Pagina dei Pagamenti, contattare il nostro team di supporto [email protected] oppure utilizzare live chat per informazioni su metodi di pagamento più favorevole e conveniente per il vostro paese di residenza. Si prega di notare che i pagamenti con Paysafe sono trasformati tramite Dama N. V.
di terze parti di utilizzare sistemi di pagamento, è espressamente vietata. Il Casinò non è responsabile per la perdita dei fondi depositati o ritirata a terzi conti di pagamento. Se il controllo di sicurezza Si trova in violazione di già specificato in precedenza regola, il Casinò si riserva il diritto di annullare tutte le vincite derivanti.
Il sito permette di giocare con i seguenti valute: EUR, USD, CAD...
L'importo del deposito minimo è di 20€ e dipende dal metodo di pagamento scelto. Lo stesso vale per la quantità massima. Si consiglia di controllare la pagina dei Pagamenti o contattare il servizio assistenza del casinò di servizio per ulteriori dettagli.
si Prega di notare che a causa della natura delle cryptocurrencies, i limiti di deposito non può essere applicato al cryptocurrency depositi. Per favore, sentitevi liberi di utilizzare qualsiasi altro deposito disponibile opzione di limitazione.
La quantità minima per il ritiro è di 20€ e dipende dal metodo di pagamento scelto, con lo stesso applicato all'importo massimo. Se l'importo richiesto è superiore ai limiti di un particolare metodo di pagamento, che verranno pagati a rate.
Il Casino ha un importo massimo di prelievo limitazioni di:
di 5.000 € al giorno; con il casinò giorno con inizio alle 00:00 e termina alle 23:59 UTC (Tempo Universale Coordinato).
di 10.000 € a settimana; a partire dal primo successo del pagamento inviati a Voi durante la settimana;
a 30.000 euro al mese, a partire dal primo giorno del mese di calendario;
La limitazione di cui sopra è presente in tutti i tempi se non diversamente specificato nei Termini e Condizioni di una promozione specifica. Corrispettivo di recesso, limitazioni, potrebbe essere modificato anche per i giocatori con un livello VIP, presso il Casinò esclusiva discrezione, di cui i giocatori saranno informati in anticipo.
Se il tuo account è un vincente saldo oggetto di recesso, più di 15.000 €, il Casinò si riserva il diritto di dividere la vincita in rate mensili per un massimo di 15.000 € fino l'intero importo è stato correttamente pagato.
Tutti i jackpot progressivi vincite sono soggette al pagamento completo.
Il Casino non è un istituto finanziario e non deve essere trattato come tale. Il tuo account non porterà alcun interesse e non fondi di conversione o dallo scambio di servizi saranno offerti a Voi in qualsiasi momento.
9. DI PREVENZIONE DELLE FRODI
Il Casino utilizza una rigorosa politica antifrode e vari strumenti per prevenire e rilevare le attività fraudolente che potrebbero compromettere l'integrità e la correttezza dell'ambiente di gioco d'azzardo.
Se Si sospetta, tra cui, ma non limitato a:
- collusione con altri giocatori - eventi compone di cooperazione tra due o più giocatori di imbrogliare o di ottenere un ingiusto vantaggio sopra il casino, ad esempio, la condivisione di informazioni o di coordinamento di scommesse;
- lo sviluppo di strategie finalizzate all'ottenimento di un vantaggio sleale e/o vincite - l'intento di manipolare il gioco e risultati illeciti profitti garantiti;
- azioni fraudolente contro altri casinò o all'interno del Casinò di rete e/o pagamento fornitori - ingannevole atti o programmi volti a frodare altri casinò sotto la stessa piattaforma o all'interno della stessa rete o di targeting fornitori di servizi di pagamento con le stesse azioni;
- storni di addebito - l'avvio di riaddebiti di transazioni o di contestazione di operazioni effettuate;
- creare più di un account con l'intento di assumere altre identità della persona, indipendentemente dallo scopo;
- di impegnarsi a basso rischio, con un gameplay sistematicamente coprendo solo il rosso/nero risultati di roulette o sistematicamente copertura di settanta (70) o più per cento della tabella (più di 25 di 36 numeri sul tavolo) con l'intento di mascherare l'origine e/o di trasferimento di fondi tra i giocatori all'interno Casino;
- altri tipi di attività fraudolente non inclusi nell'elenco di cui sopra, come previsto dall'attuale frode e riciclaggio di denaro di prevenzione e di lotta contro il terrorismo finanziario pratiche;
Il Casino ha tolleranza zero per gioco vantaggio. Qualsiasi giocatore che cercherà di ottenere il vantaggio di casino promozioni accetta che ottenuto vincite e le promozioni sarebbero nulle per i seguenti motivi:
- utilizzo di carte rubate;
- creazione di più account del casinò per ottenere un vantaggio da casino promozioni;
- fornitura di volutamente errata registrazione dei dati;
- fornitura di falsi o intenzionalmente modificato documenti originali;
- eventuali altre azioni fraudolente volte a ottenere il bordo del Casino;
il Casinò si riserva Il diritto di applicare le misure di limitazione se eventuali azioni da la sopra rilevata nel Tuo account, incluse, ma non sempre limitato a: annullamento delle eventuali vincite ottenute in violazione e indeterminato di blocco per il casino account di accesso.
Il Casino trattenere qualsiasi tipo di pagamenti se il Tuo account solleva il ragionevole sospetto o se sono stati coinvolti nel manipolare i sistemi di casino. Accuse penali saranno portati contro qualsiasi giocatore o qualsiasi altra persona(s) che ha/hanno manipolato il sistema di casinò o tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di sospendere e/o modificare eventuali giochi o eventi che sono stati dimostrato di essere esternamente manipolato per ripristinare il gameplay di un pre-violazione di stato.
È necessario essere consapevoli di eventuali errori o incompletezza del software, l'utente accetta di astenersi dall'assumere vantaggio di loro. Si accettano relazione al Casinò di qualsiasi errore o incompletezza immediatamente. Se non per adempiere tali obblighi, il Casino ha il diritto al risarcimento integrale di tutti i costi relativi all'errore o incompletezza, comprese le eventuali spese sostenute in associazione con i rispettivi errori/incompletezza e la notifica non riuscita.
i Fondi depositati al Casinò sono destinati solo per scopi di intrattenimento. Come prevenire il riciclaggio di denaro misura, qualsiasi deposito è soggetto a scommettere tempi di x - significa che il giocatore deve piazzare scommesse x volte prima sono disponibili i fondi per il ritiro. Il Casino annulla qualsiasi dei pagamenti fino a quando il giocatore ha sufficientemente scommesso depositi connessi.
10. POLITICA DI RIMBORSO
Una richiesta di rimborso saranno prese in considerazione solo se effettuata entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta operazione, o entro trenta (30) giorni di calendario, se un Giocatore dichiara che un'altra persona ha avuto accesso al suo Conto del Giocatore.
Se avete finanziato il tuo conto con una Carta di Credito Casinò si riserva il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo depositato come rimborsi contro gli acquisti effettuati. Se i prelievi superano in totale la somma depositata, l'eccesso di importo sarà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.
Prima di effettuare il rimborso è eseguito tutti i bonus e le vincite nel tuo saldo sarà detratto prima del calcolo dell'importo da rimborsare.
Nel caso di acquisti con Carta di Credito sono considerati, per portare un rischio inaccettabile per la sicurezza o per motivi legali o dai nostri processori di Pagamento o dal Casinò, avvieremo un rimborso per tutte le operazioni di back al cedir ard, e informare tutte le autorità competenti e le parti.
Tutti i costi che possono verificarsi procedura di rimborso sono sul giocatore.
Contattare il nostro team di supporto [email protected] per informarsi circa la possibilità di un rimborso. Elenco dei documenti necessari per procedere con il rimborso (si prega di notare che i documenti complementari potranno essere richiesti): foto di ID, foto o uno screenshot del sistema di pagamento, foto o screenshot del documento che conferma l'indirizzo corrente. Ci riserviamo il diritto di fare una telefonata al numero indicato nel tuo account utente, che, a nostra discrezione, può essere una parte necessaria del KYC procedura. I prelievi può essere risolto fino a quando il conto è completamente verificata. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattare l'utente per quanto riguarda il ritiro dei fondi, ma se non siamo in grado di raggiungere (tramite e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato dal momento che si hanno non è riuscito a passare il KYC procedura. Tutto rimborso versamenti sono, in linea di principio, elaborato tra il cinque e il sette (5-7) giorni lavorativi bancari.
11. CONTI DORMIENTI
Se non Hai effettuato il login o registrati per twelwe (12) mesi consecutivi, il tuo account ottiene Inattivi (dormiente) di stato. Il Casinò si riserva il diritto di addebitare il Tuo conto mensile di una tassa amministrativa di un minimo di 25 EURO (o l'equivalente in attivo il Tuo account equilibrio valuta), come lungo come il Tuo conto ha un saldo positivo. Inviando il consenso con questi Termini e Condizioni, Si autorizza il Casino di addebitare questo costo dal Tuo account all'inizio del mese successivo al giorno in cui il Tuo account è ottenuto stato Inattivo, di cui sarete informati via e-mail. Il Casino interrompere deducendo le spese amministrative, se il tuo account viene riattivato o il saldo del conto raggiunge lo zero
12. PROCEDURA DI RECLAMO
Tutti i giocatori sono offerti designato procedura di affrontare le loro denunce al casinò. Si sono invitati a presentare la denuncia attraverso i canali di supporto clienti, tra cui, ma non limitato a: live chat, indirizzo e-mail, o in linea. Sarete informati al momento della ricezione del reclamo entro e non oltre 24 ore dopo l'invio. Una volta che il Casino è finito l'indagine, Si saranno informati dei risultati e la risoluzione via e-mail. Un follow-up può essere condotto a fornire un feedback per quanto riguarda i reclami e i risultati. Tutti i reclami, indagini e la risoluzione sarà documentato per la tenuta di registri e di qualità ai fini della garanzia.
Si può inoltrare il reclamo all'autorità di gioco d'azzardo o la richiesta di un riesame da parte di un incaricato di gioco d'azzardo di servizio di risoluzione delle controversie qualora non siate soddisfatti con il Casinò di risoluzione.
13. PERIODO DI SCADENZA
L'utente accetta che qualsiasi rivendicazione e/o causa di azione derivante o comunque connessa alle presenti Termini e Condizioni o un servizio fornito da il Casino deve essere presentata entro un (1) anno dopo tale rivendicazione o causa di azione.
14. NON TRASFERIBILITÀ
Non è possibile assegnare, dare in pegno, o trasferire la proprietà a qualsiasi titolo, per i crediti derivanti da questi Termini e Condizioni, l'uso del Sito web o la partecipazione ai Giochi contro il Casinò senza il consenso del Casino. Questo divieto è stato progettato come un non-trasferibilità della clausola ex articolo 83, comma 2, del libro 3, del Codice Civile di Curacao e comprende il trasferimento di tutte le attività di valore di qualsiasi tipo, inclusi, ma non limitato a, di proprietà dei conti, le vincite, i depositi, le scommesse, i diritti e/o i reclami in relazione a queste attività, legale, commerciale, o altro. Il divieto, ha detto trasferimenti comprende anche, tuttavia, non è limitato all'ingombro, pegno, assegnazione, usufrutto, il commercio, l'intermediazione, ipoteca e/o regalare in collaborazione con il fiduciario o di qualsiasi altra terza parte, l'azienda, fisica o giuridica individuale, entità in qualsiasi modo o forma.
15. ARBITRATO
Tutte le controversie che dovessero insorgere tra te e il Casinò compresi i loro successori a titolo generale o speciale titolo come risultato di questi Termini e Condizioni o a seguito di ulteriori accordi e gli altri atti in relazione ai presenti Termini e Condizioni sarà competente in via esclusiva arbitrato a Curacao e in conformità con Curacao Norme di Procedura Civile